卡萨帝服务准则用户安心
①服务规范：国家三包为基，企业标准更严
②热情：全程礼貌用语，急客所急，想客所想
③
优势：免上门费｜故障不修好不收费｜旧件可查｜保修期内免费返修
④行为：工具消毒｜单据齐全｜主动演示｜垃圾带走
⑤禁令：禁止无证上岗｜禁止使用非原装件｜禁止私自加项
⑥公约：费用透明公约｜隐私保护公约｜服务时效公约
⑦不得：不得接触客户财物｜不得使用客户设施｜不得模糊责任
⑧服务投诉：7?24小时热线｜卡萨帝公众号直达｜差评必回访整改
卡萨帝服务规范高效透明
①服务规范：快速响应，30分钟预约，90分钟上门
②敷衍：严禁只换不修！旧件可带走，过程可录像
③
推诿：多渠道投诉直达总部，24小时给出解决方案
④要求：工具消毒，静电防护，修复后性能测试
⑤规定：报价低于市场均价，多收费双倍返还
⑥承诺：紧急故障3小时解决，延时至夜间免加班费
⑦安全：作业前安全告知，线路绝缘检测，终身责任码
⑧服务猫腻：拒绝虚假故障码、二手件冒充、私自加项
