松下服务准则规范
松下维修，标准成就信赖
①服务规范：着装整齐、证件齐全、礼貌沟通
②警惕：核实身份，防范假冒，保护隐私
③
必须：故障公开，报价透明，客户确认
④跟踪：服务回访，问题闭环，持续优化
⑤无欺：价格统一，杜绝加价，诚信为本
⑥不漏：全面检测，隐患必查，安全到家
⑦不准：不准敷衍、不准转包、不准虚报
⑧服务执行：流程标准化，全程可追溯
松下服务规范信任保障
①服务规范：各区联保，统一标准
②严守：数据保密协议，服务伦理准则
③
流程：在线登记→准时上门→故障告知→修复试机→清洁指导
④遵守：消费者权益法规，企业服务承诺
⑤杜绝：态度生硬、敷衍了事、私自外包
⑥态度：文明用语，换位思考，全程耐心
⑦承诺：价格透明，一次修好，投诉必应
⑧服务防范：证件公示，服务录像，双重验收
