容声服务准则严谨高效
①服务规范:诊断精准,操作严谨,效率优先,质量第一
②严禁:违规作业、隐瞒风险、私自承诺、擅离岗位
③
准则:科学诊断,规范维修,数据记录,结果验证
④遵守:技术安全规范,备件管理制度,时效承诺制度
⑤规定:限时响应,快速报价,标准工时,保修明示
⑥违规:零容忍,系统记录,影响考评,强化培训
⑦承诺:专业解决,高效完成,长期支持,技术护航
⑧服务注意:安全警示到位,设备规范使用,废弃物合规处理
容声服务规范用户至上
①服务规范:一客一档,全程跟踪,规范操作
②热情:礼貌问候,细致沟通,贴心提醒
③
优势:各区联保,厂家直服,终身质保
④行为:工具消毒,鞋套入户,垃圾带走
⑤禁令:禁止态度冷漠,禁止私自拆卸
⑥公约:费用透明,服务承诺,售后无忧
⑦不得:不得使用非原装配件,不得隐瞒风险
⑧服务投诉:一键投诉,急速响应,补偿到位
