博世服务准则暖心服务
①服务规范:礼貌沟通,防护到位
②禁止:索取红包、态度冷漠
③
标准:环境清洁,复原现场
④理念:用心服务,家的温度
⑤恶劣:言语冲突、恶意拖延
⑥公约:主动告知,耐心答疑
⑦效率:预约灵活,夜间应急
⑧服务杜绝:服务缩水、承诺不兑现
博世服务规范高效透明
明明白白维修,安安心心服务
① 服务规范:价格公示,流程公开,阳光服务
② 严守:报价不变更,费用一次性告知
③
流程:在线预约→准时上门→立式报价→修复验收
④ 遵守:消费者权益法规,争议先行赔付
⑤ 杜绝:虚假宣传、配件伪劣、服务缩水
⑥ 态度:高效专业,亲切友善,全程陪伴
⑦ 承诺:维修后免费检测,终身技术咨询
⑧ 服务防范:工具消毒、鞋套入户、现场复原,尊重您的家
