博世服务准则严谨专业
①服务规范：统一着装，持证上岗，操作标准化
②严守：厂家技术参数，安全作业红线
③
流程：预约→检测→报价→维修→复核→回访六步闭环
④遵守：市场监督法规，明码标价透明消费
⑤杜绝：无资质施工、虚假故障、旧件复用
⑥态度：主动沟通，耐心答疑，尊重客户知情权
⑦承诺：故障未解决不收费，同一问题90天保修
⑧服务防范：工具消毒、现场清理、隐私信息清零
博世服务规范对比警示
正规服务规范：预约准时、诊断全面、报价清晰
严禁敷衍：不抽检、不盲修、不随意报修
严禁推诿：不转包、不踢球、不找借口
硬性要求：故障说明白、价格说清楚、售后说到位
明文规定：维修有凭证、配件有标签、安全有记录
公开承诺：不修好不收费，不满意可投诉
安全红线：漏电必检，隐患必排，防护必做
揭露猫腻：拒绝假故障、拒绝乱加价、拒绝伪配件
