美菱雅典娜服务准则用户安心
①服务规范：国家三包为基，企业标准更严
②热情：全程礼貌用语，急客所急，想客所想
③
优势：免上门费｜故障不修好不收费｜旧件可查｜保修期内免费返修
④行为：工具消毒｜单据齐全｜主动演示｜垃圾带走
⑤禁令：禁止无证上岗｜禁止使用非原装件｜禁止私自加项
⑥公约：费用透明公约｜隐私保护公约｜服务时效公约
⑦不得：不得接触客户财物｜不得使用客户设施｜不得模糊责任
⑧服务投诉：7?24小时热线｜美菱雅典娜公众号直达｜差评必回访整改
美菱雅典娜服务规范专业信赖
①服务规范：标准化流程，全程可追溯
②热情：微笑服务，耐心解答，温暖如家人
③
优势：原厂配件，专业设备，技术持证上岗
④行为：轻拿轻放，防护到位，完工清洁现场
⑤禁令：无虚报故障，无乱收费，无小病大修
⑥公约：公开价格，守时守约，接受公众监督
⑦不得：不得推诿责任，不得私自转单，不得索取礼品
⑧服务投诉：400热线直达，24小时响应，问题闭环处理
