卡萨帝服务准则简洁有力
①服务规范：标准作业，一步到位
②热情：用心服务，温暖相伴
③
优势：快｜专｜省｜安
④行为：专业｜整洁｜守时｜尽责
⑤禁令：不欺客｜不违规｜不敷衍｜不逾矩
⑥公约：公开｜公平｜公正
⑦不得：不触底线｜不越红线
⑧服务投诉：投诉必接｜过程可查｜结果可溯
卡萨帝服务规范用户至上
①服务规范：一客一档案，服务透明化
②热情：主动关怀，全程礼貌，细节见真诚
③
优势：快响应、高修复率、超长质保期
④行为：穿戴工装，出示证件，操作规范演示
⑤禁令：禁止无据加价，禁止偷换零件，禁止态度敷衍
⑥公约：费用提前告知，故障如实说明，服务全程可评
⑦不得：不得擅离岗位，不得泄露隐私，不得使用非标配件
⑧服务投诉：一键反馈，专人跟进，满意解决为止
