卡萨帝服务准则智慧服务
①服务规范:AI预检,云端记录,智能跟踪
②禁止:手工涂改单据、跳过系统流程、私自外呼
③
标准:电子合同签约,维修过程直播,大数据质控
④理念:科技让服务更精准
⑤恶劣:数据造假、恶意刷单、平台外交易
⑥公约:维修记录终身可查,配件来源全程追溯
⑦效率:智能诊断5分钟出方案,远程指导覆盖30%问题
⑧服务杜绝:信息孤岛、人工误差、服务断档
卡萨帝服务规范对仗口号式
① 服务规范:着装整齐,证件齐全,操作标准化
② 守则:言出必行,行必尽责,责任到人
③
拒绝:价格虚高,配件低质,服务缩水
④ 准则:价格透明化,流程可视化,质保书面化
⑤ 监督:电话回访,在线评分,社会监督
⑥ 规章:严守企业制度,符合行业规范
⑦ 严格:环境整洁,防护到位,安全作业
⑧ 服务按照:企业服务章程及消费者权益条例
