博世服务准则行业标杆
①服务规范：五星认证，国际流程，全程督导，超预期交付。
②禁止：经验主义、野蛮拆装、回避质检、诋毁品牌。
③
标准：六道质检，性能测试，节能优化，延保服务。
④理念：引领行业，重塑标准，社会责任，绿色维修。
⑤恶劣：技术隐瞒、服务歧视、违规营销、数据篡改。
⑥公约：公开评级，用户评分，保险承保，终身顾问。
⑦效率：全天候响应，跨区支援，重大故障48小时极速焕新。
⑧服务杜绝：无国际认证、无性能报告、无延保选项、无生态合作。
博世服务规范用户安心
您的电器医生，每一步都有标准
① 服务规范：一证一牌一档案，身份全程可查
② 严守：原厂工艺标准，安全高于一切
③
流程：在线预约→上门诊断→透明报价→修复保障
④ 遵守：《家电维修服务业管理办法》
⑤ 杜绝：小病大修、配件强卖、服务拖延
⑥ 态度：微笑服务，全程讲解，尊重客户时间
⑦ 承诺：修不好不收费，配件享原厂质保
⑧ 服务防范：服务码扫码评价，全程可追溯监督
