容声服务准则铿锵口号
①服务规范：着装整齐、证件齐全、操作规范
②守则：不欺客、不抬价、不敷衍
③
拒绝：无证维修、伪劣零件、隐性收费
④准则：报价清晰、确认后修、保修可查
⑤监督：一键投诉、24小时反馈、全程跟踪
⑥规章：严守国标、违者必究、用户见证
⑦严格：培训考核上岗，违规立即停岗
⑧服务按照：容声标准流程，一步不可少
容声服务规范专业承诺
①服务规范：统一着装持证上岗，流程标准化
②守则：诚信为本，价格透明，故障一次性修复
③
拒绝：乱收费、假配件、拖延推诿、服务粗暴
④准则：安全第一，专业检测，全程防护
⑤监督：400客服实时跟踪，用户评分决定绩效
⑥规章：严格执行国家三包，超时赔付
⑦严格：配件原厂直供，工具每日消毒
⑧服务按照：《家电维修服务国家标准》全流程执行
