卡萨帝冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
卡萨帝服务准则诚信服务
诚信为本，标准为纲
① 服务规范：实名服务、一机一档、电子工单
② 守则：不修不收费、修不好不收费、不满意协商
③
拒绝：虚假宣传、价格欺诈、逃避责任
④ 准则：诚信诊断、合理建议、适度维修
⑤ 监督：社会监督员、媒体开放日、白皮书发布
⑥ 规章：先行赔付、隐私保护、数据安全
⑦ 严格：服务认证、年度审核、违规清退
⑧ 服务按照：消费者权益保护法及行业自律公约
选择建议：
品牌卡萨帝网站推荐使用一或三
电商平台服务介绍推荐使用二或四
线下服务承诺公示推荐使用五
卡萨帝服务规范快捷安心
①服务规范：线上预约，智能调度，全程可查
②热情：进门问候，需求细问，走时温馨提示
③
优势：城区30分钟响应，故障1小时定位，支持应急服务
④行为：故障检测录像，维修过程可看，安全提示到位
⑤禁令：禁止粗暴拆卸，禁止重复收费，禁止误导延保
⑥公约：不修好不收费，不满意可申诉，服务全程保障
⑦不得：不得拒绝监督，不得虚报工时，不得跨区违规
⑧服务投诉：实时提交，2小时内联系，结果用户确认
