美菱雅典娜服务准则高效透明
透明高效，标准可见
① 服务规范：30分钟响应、24小时上门、1小时报价
② 守则：故障告知、价格确认、旧件返还
③
拒绝：隐形收费、拖延工期、推脱保修
④ 准则：快速响应、精准维修、长期跟踪
⑤ 监督：服务全程可查、费用明细可溯
⑥ 规章：超时补偿、价格保障、满意付费
⑦ 严格：服务计时、质量抽检、客户回访
⑧ 服务按照：公开服务协议及价格公示制度
美菱雅典娜服务规范精工匠心
①服务规范：十步服务法，步步有标准
②热情：用语谦和，主动沟通，急用户所急
③
优势：厂家授权，技术专修，数据化检测
④行为：工具垫布防护，调试讲解清晰，垃圾随手带走
⑤禁令：严禁违规作业，严禁私下交易，严禁虚假宣传
⑥公约：价格公示上墙，服务承诺公开，接受社会评议
⑦不得：不得隐瞒风险，不得缩短工时，不得回避投诉
⑧服务投诉：多渠道受理，48小时回访，整改全程透明
