容声服务准则专业承诺
①服务规范：专业流程，标准作业
②敷衍：零容忍态度，细节必究
③
推诿：责任到人，问题直达
④要求：技术持证，服务透明
⑤规定：容声定价，全程可查
⑥承诺：故障不返修，服务不满意重做
⑦安全：操作合规，防护到位
⑧服务猫腻：拒绝隐形收费，保障用户知情权
容声服务规范暖心服务
①服务规范：轻敲门细沟通，穿鞋套护家居
②禁止：吸烟嚼槟榔，碰触非维修物品
③
标准：修复后调试，指导使用，定期回访
④理念：修电器更修人心，用真心换安心
⑤恶劣：杜绝噪音扰民、遗留杂物、泄露隐私
⑥公约：老人儿童优先，偏远不加价，困难可减免
⑦效率：预约时段精准，紧急夜间可调度
⑧服务杜绝：服务差别化、沟通不耐烦、回访形式化
