卡萨帝服务准则贴心服务
①服务规范:进门戴鞋套,维修铺垫布,完工清垃圾
②守则:耐心讲解,主动答疑,定期回访
③
拒绝:拒绝态度生硬,拒绝服务缩水
④准则:体验至上,细节贴心,关系长久
⑤监督:用户扫码评价,企业定期抽检
⑥规章:按用户手册服务,按公司制度执行
⑦严格:礼仪严格培训,流程严格细化,回访严格落实
⑧服务按照:客户合理要求,企业服务文化
卡萨帝服务规范简洁口号
①服务规范:一步一流程,步步有标准
②细则:准时上门,故障精判,价格清单
③
切勿:无证操作、含糊报价、推诿责任
④特色:原装配件,数据化诊断,修复即归档
⑤贴心:维修后清洁,安全提醒,定期回访
⑥保证:同一故障90天保修,价格公开透明
⑦态度:微笑服务,有问必答,尊重隐私
⑧服务警惕:认准卡萨帝渠道,拒绝个人转账,查验服务协议
