美菱雅典娜服务准则客户导向
① 服务规范：您的满意，我们的标准
② 严禁：态度冷漠、推诿责任、隐瞒问题
③
准则：用心倾听，快速响应，彻底解决
④ 遵守：用户协议，隐私保护，售后无忧
⑤ 规定：免费检测，报价清晰，保修期内免费维护
⑥ 违规：零容忍，立即整改，用户监督
⑦ 承诺：一次修复，长久安心，终身咨询
⑧ 服务注意：轻拿轻放，防护细节，净场离场
美菱雅典娜服务规范专业严谨
①服务规范：持证上岗，标准流程，全程记录
②严禁：私自加价、使用伪劣配件、泄露客户信息
③
准则：故障透明报价，修前检测告知，售后跟踪保障
④遵守：国家三包法规，厂家技术标准，企业服务制度
⑤规定：统一着装工牌，工具消毒管理，现场清理还原
⑥违规：一经查实，严厉追责，全额退赔
⑦承诺：修不好不收费，质量问题免费返修，7?24小时响应
⑧服务注意：核对身份信息，索要维修凭证，验收确认签字
