海尔服务准则用户保障
①服务规范:全程标准化,服务可追溯
②敷衍:禁止草率处理,每单必验
③
推诿:首接负责,一跟到底
④要求:工具齐全,技术达标
⑤规定:明码标价,无额外加价
⑥承诺:修坏包赔,时效保障
⑦安全:用电检测,隐患预警
⑧服务猫腻:杜绝配件以旧充新,全程录像备查
海尔服务规范简约口号
①服务规范:专业?透明?高效
②严禁:加价/欺诈/违规
③
准则:安全精准,一次到位
④遵守:国家三包,公司制度
⑤规定:统一流程,统一标准
⑥违规:严惩不贷,损失全赔
⑦承诺:修不好不收费,不满意可投诉
⑧服务注意:认准工牌,核对信息,扫码验真
专业、规范、透明,您的信赖之选
