海尔服务准则精简口号
① 规范:持证上岗,标准服务
② 不敷衍:检测到位,判断精准
③
不推诿:首接负责,一跟到底
④ 要求:报价透明,技术合格
⑤ 规定:修后试机,保修保障
⑥ 承诺:高价退差,修不好免费
⑦ 安全:国标作业,旧件可查
⑧ 无猫腻:不造假、不强卖、不偷换
海尔服务规范用户安心
①服务规范:一客一档,全程录像,价格透明
②严禁:小病大修、推诿拖延、态度敷衍
③
准则:安全第一,质量为本,用户至上
④遵守:三包法规,隐私保护,超时补偿
⑤规定:故障公开说明,旧件展示,清洁复位
⑥违规:双倍退赔,免费重修,举报重奖
⑦承诺:7?24小时响应,90天修复保修,终身咨询
⑧服务注意:核对工单,留存记录,扫码评价
