美的服务准则品质承诺
① 服务规范:十道质检,出厂级标准
② 细则:原厂技术培训,专用设备检测
③
切勿:非授权改装、跨品牌混修
④ 特色:高端电器专线服务,海外品牌支持
⑤ 贴心:免费上门取送,修复后性能测试
⑥ 保证:修复如新,性能不达标重新服务
⑦ 态度:严谨细致,诚信为本,终身顾问
⑧ 服务警惕:维修后索取保修卡,验证防伪码
美的服务规范用户安心
①服务规范:美的授权,服务可溯
②严守:维修时效,隐私保护
③
流程:快速响应→上门诊断→透明维修→售后无忧
④遵守:政府定价指导,明细公示
⑤杜绝:乱收费、推诿拖延、小病大修
⑥态度:主动沟通,热情周到,用户第一
⑦承诺:问题不返工,配件保真,90天起质保
⑧服务防范:工具消毒,现场清理,安全自检
