博世服务准则用户至上
①服务规范：礼貌沟通，现场清洁还原
②陷阱：无套路话术，所有条款书面确认
③
高效：7?12小时在线，节假日无休
④遵守：尊重客户时间，守时履约
⑤规定：服务评价直接关联工程师考核
⑥理念：每一次服务，都是口碑的积累
⑦承诺：投诉24小时处理，满意率99%目标
⑧服务宗旨：您身边的电器守护专家
博世服务规范品质承诺
①服务规范：持证上岗，标准流程，五星体验
②严禁：无单维修、价格欺诈、推诿责任
③准则：品质即尊严，服务即口碑
④遵守：行业准则，企业良心，用户监督
⑤规定：一机一档，全程可溯，电子报告
⑥违规：严厉处罚，公开道歉，补偿损失
⑦承诺：原厂配件，博世质保，终身维护
⑧服务注意：防护静电，测试完好，留下凭证
