容声服务准则品质宣言
①服务规范:持高级资质,用原厂工艺
②陷阱:不推销无关产品,不制造虚假故障
③
高效:远程诊断先行,一次上门解决
④遵守:执行国家三包,延保服务可选
⑤规定:维修后全面检测,安全性能双达标
⑥理念:修旧如新,价值重塑
⑦承诺:使用原装/认证配件,质保期内免费更换
⑧服务宗旨:让专业成为习惯,让品质可见可证
容声服务规范用户安心
①服务规范:上门守时,诊断清晰,收费公开
②严禁:小病大修、偷换零件、态度恶劣
③
准则:尊重客户,敬畏技术,守护安全
④遵守:服务协议,环保处置,信息保密
⑤规定:工具消毒,垫布作业,垃圾带走
⑥违规:一次投诉,全网公示,双重赔偿
⑦承诺:90天保修,24小时响应,终身可查
⑧服务注意:主动验机,安全提示,回访跟进
