卡萨帝服务准则高效品质
①服务规范:快速响应,专业诊断,高效修复
②守则:一口价全包,不增项不推诿
③
拒绝:拒绝无证维修,拒绝隐性消费
④准则:质量可保,售后可联,权益可护
⑤监督:平台实时评级,差评必查必改
⑥规章:依据行业规范,落实服务细则
⑦严格:流程严格化,操作严格化,验收严格化
⑧服务按照:技术指南执行,安全规范落实
卡萨帝服务规范高效透明
①服务规范:30分钟响应,2小时上门,1小时极速诊断
②守则:故障清单化,配件扫码验真,旧件可带走
③
拒绝:模糊报价、隐形消费、跨品牌维修
④准则:先解决核心问题,再建议优化方案
⑤监督:电子服务单扫码评价,差评24小时复核
⑥规章:维修延保3个月,同一问题免费返修
⑦严格:工具仪器每日校准,维修台现场展示
⑧服务按照:ISO9001服务质量管理体系执行
