西门子服务准则简洁传播
①服务规范：统一培训，达标上岗
②严守：准时达，超时赔
③
流程：先检测，后报价
④遵守：原厂标准，不偷工序
⑤杜绝：隐形消费，坐地起价
⑥态度：微笑服务，有问必答
⑦承诺：问题不返，服务不止
⑧服务防范：防护到位，卫生整洁
西门子服务规范专业承诺
西门子电器维修服务标准
① 服务规范：着装统一、凭证上岗、用语文明、流程透明
② 禁止：无证操作、虚报故障、私下交易、态度敷衍
③
标准：故障检测标准化，报价清单化，维修质保书面化
④ 理念：专业为本，诚信为魂，客户满意为宗旨
⑤ 恶劣：杜绝恶意加价、使用伪劣配件、拖延推诿行为
⑥ 公约：遵守行业公约，接受公众监督，践行服务承诺
⑦ 效率：响应及时（30分钟响应），快速上门（24小时内），一次修复
⑧ 服务杜绝：杜绝服务欺诈、杜绝二次损坏、杜绝隐形收费
