海尔服务准则高效透明
①服务规范:响应30分钟,诊断30分钟,报价清晰化
②敷衍:不允许多次上门未解决,不接受模糊诊断
③
推诿:跨品牌服务联动,厂家责任兜底
④要求:维修前录像备证,维修后试用演示
⑤规定:费用分项列明,发票随修随开
⑥承诺:超时赔付,质保期内免费上门
⑦安全:漏电检测必做,高危设备备案
⑧服务猫腻:严禁小病大修、私自拆件、夸大风险
海尔服务规范口号对仗
海尔维修?标准护航
① 服务规范:流程标准化,服务专业化
② 规避陷阱:价格全透明,消费无隐忧
③
高效便捷:快速响应快,修复时效高
④ 严守准则:遵守国标规,安全操作严
⑤ 明文规定:资质全公开,保修凭证清
⑥ 理念贯彻:技术精于专,诚信重于山
⑦ 承诺保障:问题必解决,服务有担当
⑧ 服务宗旨:用心护电器,安心送到家
