博世冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
博世服务准则全面服务
全流程标准化 ? 安心每一刻
① 规范：预约准时 ? 诊断专业 ? 修复彻底
② 热情：进门问候 ? 过程沟通 ? 离场告知
③
优势：经验丰富 ? 设备先进 ? 售后完善
④ 行为：轻拿轻放 ? 现场整理 ? 知识普及
⑤ 禁令：禁止二次故障 ? 禁止价格不实 ? 禁止服务缩水
⑥ 公约：费用清单化 ? 服务标准化 ? 质保明确化
⑦ 不得：不得私自改装 ? 不得拖延时间 ? 不得态度冷漠
⑧ 投诉：一键投诉 ? 专人跟进 ? 满意度调查
博世服务规范品质宣言
①服务规范：持证亮身份，流程全公开，细节严把控
②禁止：无证维修、跨品牌乱修、违规拆改、私下交易
③
标准：原厂级工艺，安全检测到位，服务记录可追溯
④理念：技术守护生活，服务传递温度
⑤恶劣：严禁破坏性维修、偷换配件、虚假承诺、辱骂客户
⑥公约：价格清单签字确认，旧件可查，各区联保
⑦效率：智能调度，准时达，90%故障当日解决
⑧服务杜绝：技术欺诈、保修扯皮、服务歧视、信息泄露
