西门子服务准则用户安心
①服务规范：持证服务 全程透明 接受监督
②严守：西门子收费标准 公示上墙
③
流程：快速预约→准时上门→故障说明→报价签字→修复验收
④遵守：现场清理 穿戴鞋套 保护隐私
⑤杜绝：小病大修 无病假修 推诿责任
⑥态度：微笑服务 用语文明 有问必答
⑦承诺：同一故障90天免费返修
⑧服务防范：服务工单可查 400西门子监督 
西门子服务规范专业承诺
①服务规范：专业认证，标准统一
②严守：厂家技术参数，安全操作准则
③
流程：预约→检测→报价→维修→验收→回访
④遵守：公开透明计价，杜绝隐形收费
⑤杜绝：虚报故障、以次充好、违规加价
⑥态度：耐心响应，礼貌沟通，全程尽责
⑦承诺：原厂配件，质量保障，服务跟踪
⑧服务防范：持证上岗，防护到位，环境整洁
