美的服务准则用户保障
美的维修，您的权益保障
① 服务规范：持证上岗，工具专业，环境整洁
② 警惕：警惕非美的渠道，保障配件原厂
③
必须：费用明细必须清晰，旧件可查可验
④ 跟踪：服务后跟踪回访，问题及时解决
⑤ 无欺：诚信为本，价格公道，消费放心
⑥ 不漏：排查不漏环节，安全不留死角
⑦ 不准：不准私自加价，不准推诿责任
⑧ 服务执行：快速上门，一次修好，满意为止
美的服务规范高效保障
①服务规范： 快速诊断，精准维修，全程记录可查
②禁止： 无故拖延、重复收费、降低服务标准
③
标准： 故障1小时报价，修后全面测试，保修无忧
④理念： 高效修复，长效保障，让电器重获新生
⑤恶劣： 严惩故意留隐患、服务马虎、逃避质保
⑥公约： 限时服务，超时补偿，各区联保支持
⑦效率： 24小时在线，急修2小时上门，一次性完成率95%
⑧服务杜绝： 杜绝维修慢、返修高、售后断联
