海尔服务准则专业承诺
海尔维修，标准服务承诺
① 服务规范：着装统一，流程标准，专业可靠
② 警惕：警惕虚假维修，认准海尔授权
③
必须：故障必检，报价透明，用户确认后施工
④ 跟踪：服务全程可追溯，进度实时可查
⑤ 无欺：价格公开透明，杜绝隐形消费
⑥ 不漏：检测全面细致，隐患无处可藏
⑦ 不准：不准夸大故障，不准伪造问题
⑧ 服务执行：24小时响应，全程规范操作
海尔服务规范透明可信
①服务规范： 工具专业，检测严谨，操作安全规范
②禁止： 使用伪劣配件、隐瞒风险、私自拆改、索要红包
③
标准： 报价单签字确认，旧件可查，电子保修卡
④理念： 透明维修，明白消费，让每一分钱花得值
⑤恶劣： 抵制坐地起价、故障造假、服务歧视
⑥公约： 明码标价，保修承诺书面化，服务过程可评价
⑦效率： 智能调度，准时达，90%故障一次修复
⑧服务杜绝： 杜绝价格陷阱、保修缩水、联系困难
