美的服务准则用户安心
①服务规范：一口价全包，故障公开讲，过程可监督
②严禁：小病大修、隐形收费、推诿责任
③
准则：问题一次解决，服务一步到位
④遵守：厂家标准，安全规范，隐私保护
⑤规定：预约准时，防护到位，保修可查
⑥违规：双倍赔偿，终身禁入，全网通报
⑦承诺：修不好不收费，不满意可投诉，质量保半年
⑧服务注意：主动验机，清理现场，留存凭证
美的服务规范社会责任
① 服务规范：环保作业，废物回收，社区帮扶。
② 禁止：破坏环境、浪费资源、歧视弱势群体。
③
标准：安全节能，低碳维修，公益行动。
④ 理念：服务社会，绿色维修，可持续未来。
⑤ 恶劣：污染环境、违规弃件、漠视安全即违规。
⑥ 公约：公开服务评价，接受社会监督，践行企业责任。
⑦ 效率：快速支援灾区，优先特殊群体，应急通道畅通。
⑧ 服务杜绝：资源浪费、漠视投诉、责任缺失。
