海尔服务准则品质承诺
① 服务规范：十道质检，出厂级标准
② 细则：原厂技术培训，专用设备检测
③
切勿：非授权改装、跨品牌混修
④ 特色：高端电器专线服务，海外品牌支持
⑤ 贴心：免费上门取送，修复后性能测试
⑥ 保证：修复如新，性能不达标重新服务
⑦ 态度：严谨细致，诚信为本，终身顾问
⑧ 服务警惕：维修后索取保修卡，验证防伪码
海尔服务规范简洁承诺式
① 服务规范：专业培训，标准作业，一步到位
② 守则：态度热情，响应迅速，问题必解
③
拒绝：隐性收费、无证维修、敷衍了事
④ 准则：先检测后报价，客户确认再施工
⑤ 监督：400客服跟踪，门店直接监管
⑥ 规章：执行行业法规，落实服务细则
⑦ 严格：工具设备专业，工艺精准，质量过硬
⑧ 服务按照：海尔公示条款及国家三包政策