美的服务准则用户安心
①服务规范：严守国标，操作合规
②细则：检测留档，费用明细
③
切勿：加价推销，拖延推诿
④特色：快速响应，一键预约
⑤贴心：防护到位，清洁还原
⑥保证：问题不返，质保期内免费重修
⑦态度：微笑服务，全程沟通
⑧服务警惕：索要凭证，核实身份
美的服务规范温馨服务
① 服务规范：进门有问候｜操作有讲解｜完工有清洁｜离场有关怀
② 禁止行为：不喝客户水｜不抽客户烟｜不收额外礼｜不添额外烦
③
执行标准：诊断精准化｜维修标准化｜服务人性化
④ 服务理念：像对待家人一样｜对待您的电器
⑤ 恶劣禁止：严禁“生冷硬”｜严禁“磨洋工”｜严禁“踢皮球”
⑥ 服务公约：双向尊重公约｜客户知情权公约
⑦ 效率承诺：预约不等待｜维修不返工｜问题不隔夜
⑧ 服务杜绝：杜绝沟通冷漠｜杜绝环境脏乱｜杜绝遗留问题
