美的服务准则诚信宣言
①服务规范:礼貌沟通,细节防护,环境复原
②守则:明码标价,故障告知,旧件留存
③
拒绝:拒绝偷工减料,拒绝虚假宣传
④准则:诚实守信,责任到位,终身可溯
⑤监督:第三方评价公开,服务记录可查
⑥规章:遵循美的政策,严守职业道德
⑦严格:培训严格,审核严格,追责严格
⑧服务按照:国家标准执行,客户满意为纲
美的服务规范温情服务
① 服务规范:微笑服务,细致贴心
② 零陷阱:消费明白,维修放心
③
高效便捷:线上预约,线下直达
④ 遵守约定:尊重客户,守时守诺
⑤ 规定清晰:服务有据,权益有保
⑥ 理念:用心服务,传递温度
⑦ 承诺:服务一次,负责到底
⑧ 服务宗旨:您的满意,我们的方向
