海尔服务准则高效品质
①服务规范：快速响应，专业诊断，高效修复
②守则：一口价全包，不增项不推诿
③
拒绝：拒绝无证维修，拒绝隐性消费
④准则：质量可保，售后可联，权益可护
⑤监督：平台实时评级，差评必查必改
⑥规章：依据行业规范，落实服务细则
⑦严格：流程严格化，操作严格化，验收严格化
⑧服务按照：技术指南执行，安全规范落实
海尔服务规范简约口号
① 规范：标准服务，步步到位
② 透明：无隐藏费用，无虚假维修
③
高效：快约快修，省时省心
④ 守法：合规经营，受监受管
⑤ 明规：服务条款，一目了然
⑥ 理念：技术为本，诚信立业
⑦ 承诺：问题不解决，服务不终止
⑧ 宗旨：让电器服务，值得信赖
