海尔服务准则高效透明
①服务规范:极速响应,一价全包
②严禁:多报工时、夸大问题、误导消费
③
准则:快速诊断,规范报价,高效修复
④遵守:时间承诺,隐私协议,服务合约
⑤规定:系统派单,电子报告,扫码评价
⑥违规:服务作废,全额退款,公开致歉
⑦承诺:超时赔付,质保延长,免费咨询
⑧服务注意:预约提醒,防护措施,现场核验
海尔服务规范安全透明
①服务规范:严守规程,专业可靠
②警惕:安全预警,预防为主
③
必须:实名服务,收费公示
④跟踪:节点通知,全程监督
⑤无欺:实事求是,诚信经营
⑥不漏:逐项检查,无一疏漏
⑦不准:不索差价、不隐瞒、不违规操作
⑧服务执行:快速上门,一次修复
