西门子服务准则用户承诺
① 规范：人员持证上门，服务流程标准化。
② 不敷衍：全面检测，精准定位，绝不草率结论。
③
不推诿：首问负责，不推脱不转包，全程跟进。
④ 要求：报价清晰、技术过关、服务留痕。
⑤ 规定：维修后必须试机，保修期内免费维护。
⑥ 承诺：修不好不收费，价格透明，高价退差。
⑦ 安全：符合国家安全规范，旧件可查可溯源。
⑧ 无猫腻：不制造故障、不偷工减料、不强卖配件。
西门子服务规范极速体验
①服务规范：分钟级响应，标准化上门
②严守：操作安全规程，服务时间承诺
③
流程：急速预约→智能诊断→快修保障→电子报告
④遵守：明码标价规定，故障如实告知
⑤杜绝：随意爽约、附加推销、重复维修
⑥态度：微笑服务，高效沟通，全程贴心
⑦承诺：准时达、当日修、保长效
⑧服务防范：健康监测，工具消毒，无尘操作
