海尔服务准则温情服务
①服务规范：微笑服务，耐心解答，贴心关怀
②严禁：态度冷漠，敷衍了事，遗留隐患
③
准则：像对待家人一样对待您的电器
④遵守：社区文明，客户时间，环境整洁
⑤规定：轻声作业，物品归位，耐心指导
⑥违规：登门致歉，优先补偿，服务升级
⑦承诺：修的是电器，暖的是人心
⑧服务注意：雨天带鞋套，轻声勿扰邻，主动帮小忙
海尔服务规范品质尊享
标题：匠心守护 ? 尊荣体验 高端电器专属服务标准
① 服务规范：一对一顾问，定制化解决方案
② 严守：无菌环境操作，奢侈品级养护工艺
③
流程：专属通道→上门检测→方案呈报→精品修复→养护指导
④ 遵守：私密服务协议，全程静音作业
⑤ 杜绝：通用配件替代、非专业工具接触
⑥ 态度：仪式感服务，尊称礼仪，细节至上
⑦ 承诺：修复外观零痕迹，性能恢复至出厂标准
⑧ 服务防范：服务保险加持，全球联保无缝对接
