美的服务准则专业承诺
①服务规范：持证上岗，技术过硬
②严守：隐私保护，诚信服务
③
流程：一步一确认，用户知情权
④遵守：安全条例，规范施工
⑤杜绝：小病大修，虚假问题
⑥态度：虚心聆听，及时反馈
⑦承诺：配件保真，保修可溯
⑧服务防范：应急预案，风险预控
美的服务规范品质信任
① 服务规范：从预约到完工，全程高标执行
② 拒绝敷衍：每台电器精心对待，每个步骤严格执行
③
拒绝推诿：全程一对一负责，跨部门联动支持
④ 三大要求：技术达标、沟通清晰、态度端正
⑤ 六大规定：身份明示、价格公示、旧件可查、过程可督、票据提供、隐私保护
⑥ 三重承诺：修复达标再收费，配件保真保换，服务评价公开
⑦ 安全准则：工具专业、操作合规、用户现场提醒
⑧ 零猫腻：不夸大故障，不强制推销，不隐藏费用
