美的服务准则用户保障
①服务规范：全程标准化，服务可追溯
②敷衍：禁止草率处理，每单必验
③
推诿：首接负责，一跟到底
④要求：工具齐全，技术达标
⑤规定：明码标价，无额外加价
⑥承诺：修坏包赔，时效保障
⑦安全：用电检测，隐患预警
⑧服务猫腻：杜绝配件以旧充新，全程录像备查
美的服务规范精炼口号
①服务规范： 一证一单，一步到位
②细则： 检测→报价→维修→验收四步闭环
③
切勿： 三无维修，隐形消费
④特色： 厂家直供，技术直达
⑤贴心： 修一台电器，送一份安心
⑥保证： 修不好不收费，不满意可投诉
⑦态度： 用心服务，用专业说话
⑧服务警惕： 认准美的渠道，核实工程师身份
