卡萨帝服务准则品质承诺
① 服务规范:十道质检,出厂级标准
② 细则:原厂技术培训,专用设备检测
③
切勿:非授权改装、跨品牌混修
④ 特色:高端电器专线服务,海外品牌支持
⑤ 贴心:免费上门取送,修复后性能测试
⑥ 保证:修复如新,性能不达标重新服务
⑦ 态度:严谨细致,诚信为本,终身顾问
⑧ 服务警惕:维修后索取保修卡,验证防伪码
卡萨帝服务规范简洁承诺式
①服务规范:准时上门,礼貌沟通,规范操作
②禁止:不私自收费,不用非原厂配件,不隐瞒风险
③
标准:持证服务,明码标价,故障一次解决
④理念:专业让生活更简单,服务让信任更长久
⑤恶劣:粗暴维修、虚假宣传、故意增项、无视投诉
⑥公约:问题不解决不离开,客户不满意不收费
⑦效率:10分钟响应,2小时诊断,24小时跟进
⑧服务杜绝:杜绝“黑维修”,杜绝“隐形消费”,杜绝“敷衍了事”
