美的服务准则用户安心
①服务规范：预约准时，防护到位，现场整洁
②守则：故障公开说，报价透明给，旧件可查验
③
拒绝：拒绝乱收费，拒绝小病大修
④准则：用户监督，过程可见，满意为准
⑤监督：400电话直达，问题24小时响应
⑥规章：遵守企业承诺，履行服务合约
⑦严格：配件严选，工艺严控，态度严谨
⑧服务按照：用户需求定制，品牌标准保障
美的服务规范温情服务
①服务规范：像对待家人一样守护您的电器
②严禁：态度冷漠、敷衍了事、遗留隐患
③
准则：耐心讲解，细心操作，贴心提醒
④遵守：服务礼仪，安全规范，情感公约
⑤规定：轻声作业，物品归位，微笑告别
⑥违规：扣分培训，上门致歉，服务补偿
⑦承诺：修旧如新，关怀如友，陪伴长久
⑧服务注意：欢迎监督建议，专属客服在线，节日免费检测
