松下服务准则贴心服务
①服务规范:进门戴鞋套,维修铺垫布,完工清垃圾
②守则:耐心讲解,主动答疑,定期回访
③
拒绝:拒绝态度生硬,拒绝服务缩水
④准则:体验至上,细节贴心,关系长久
⑤监督:用户扫码评价,企业定期抽检
⑥规章:按用户手册服务,按公司制度执行
⑦严格:礼仪严格培训,流程严格细化,回访严格落实
⑧服务按照:客户合理要求,企业服务文化
松下服务规范简洁口号
① 服务规范:专业|规范|贴心|高效
② 禁止行为:三不:不欺客|不违规|不敷衍
③
执行标准:国标为准|厂家指导|数据说话
④ 服务理念:修得快|稳得住|服务暖
⑤ 恶劣禁止:零容忍:态度差|技术差|诚信差
⑥ 服务公约:价格透明|质量保证|售后无忧
⑦ 效率承诺:快响应|快处理|快交付
⑧ 服务杜绝:杜绝不专业|杜绝不负责|杜绝不满意
