海尔服务准则专业承诺
①服务规范：统一着装，持证上岗，流程标准化
②守则：诚信为本，价格透明，绝不虚报
③
拒绝：拒绝伪劣配件，拒绝敷衍了事
④准则：安全第一，精细维修，一次解决
⑤监督：全程可追溯，服务评价实时反馈
⑥规章：严格遵守国家三包，执行行业法规
⑦严格：技术考核严，服务质量严，管理标准严
⑧服务按照：海尔手册操作，原厂标准执行
海尔服务规范简约记忆
①服务规范：标准作业，全程可溯
②严禁：无证维修、小病大修
③
准则：先检后报，客户确认
④遵守：明码标价，合规操作
⑤规定：安全第一，现场整洁
⑥违规：一次违规，永久禁入
⑦承诺：保质365天，响应30分钟
⑧服务注意：扫码验身份，保修贴勿撕
