松下服务准则高效便民
①服务规范:快速诊断,精准报价,高效施工
②警惕:警惕流动维修点,警惕无保修凭证
③
必须:必须预约准时达,必须清洁现场
④跟踪:服务后三天内主动跟进使用情况
⑤无欺:保修期内同一问题免费返修
⑥不漏:免费检测基础项目,提供保养建议
⑦不准:不准随意更改时间,不准态度敷衍
⑧服务执行:社区服务网点覆盖,乡镇可达
松下服务规范专业承诺
① 服务规范:标准化流程,专业可靠
② 热情:微笑服务,暖心周到
③
优势:技术精湛,原装配件
④ 行为:轻拿轻放,洁净作业
⑤ 禁令:不乱收费,不虚报故障
⑥ 公约:诚信为本,客户至上
⑦ 不得:不得拖延,不得推诿
⑧ 服务投诉:24小时响应,全程跟踪
