海尔服务准则专业承诺
① 服务规范:统一着装持证上岗,标准流程专业操作
② 杜绝陷阱:公开透明收费标准,拒绝隐形加价套路
③
高效响应:30分钟快速应答,市区3小时急速上门
④ 严格遵守:执行国家三包规定,遵循行业服务准则
⑤ 明文规定:维修明细签字确认,价格清单书面公示
⑥ 核心理念:客户满意第一宗旨,技术为本诚信为魂
⑦ 郑重承诺:原厂配件质量保证,修复问题彻底解决
⑧ 服务宗旨:让每一台电器重获新生,让每一位用户放心安心
海尔服务规范极速体验
①服务规范:分钟级响应,标准化上门
②严守:操作安全规程,服务时间承诺
③
流程:急速预约→智能诊断→快修保障→电子报告
④遵守:明码标价规定,故障如实告知
⑤杜绝:随意爽约、附加推销、重复维修
⑥态度:微笑服务,高效沟通,全程贴心
⑦承诺:准时达、当日修、保长效
⑧服务防范:健康监测,工具消毒,无尘操作
