海尔服务准则透明高效
①服务规范:一客一消毒,工具标准化
②陷阱:报价后不加价,费用明细全公开
③
高效:智能调度,30分钟确认方案
④遵守:数据保密,不泄露客户信息
⑤规定:旧件可带走,支持第三方检测
⑥理念:极速修复,极致体验
⑦承诺:超时免单,问题未解决全额退款
⑧服务宗旨:用透明服务重建行业信任
海尔服务规范简洁口号
①服务规范:一步一检,一单一清
②严禁:欺客宰客,违规操作
③
准则:快、准、稳,心到技到
④遵守:法规标准,企业制度
⑤规定:持证亮身份,流程全透明
⑥违规:零容忍,必追责
⑦承诺:一次维修,终身保障
⑧服务注意:轻拆轻装,防护到位,耐心讲解
