美的服务准则透明
透明维修，放心之选
①服务规范：流程公示，步骤清晰，客户知情
②警惕：虚假宣传不可信，美的渠道可验证
③
必须：报价单签字确认，费用明细列全
④跟踪：服务进度实时反馈，满意度调查
⑤无欺：配件价格公开，旧件可查可退
⑥不漏：维修记录完整，电子档案可追溯
⑦不准：不准隐性收费，不准夸大故障
⑧服务执行：透明化服务，每一步都放心
美的服务规范暖心服务
标题：安心托付，始终如一 美的电器服务六大准则
① 服务规范：微笑服务，细节呵护，专业为本
② 严守：隐私保护制度，环境卫生标准
③
流程：快速响应→上门诊断→方案确认→洁净修复
④ 遵守：约定时效，超时补偿，一站式解决
⑤ 杜绝：态度敷衍、乱扔工具、现场留污
⑥ 态度：换位思考，主动关怀，全程礼貌用语
⑦ 承诺：修不好不收费，问题未解决不撤离
⑧ 服务防范：身份牌验证，服务后电话回访
