美的服务准则品质保障
①服务规范：技术持证 工具齐备 流程标准化
②严守：原厂零配件供应渠道
③
流程：一键报修→30分钟响应→诊断报告→明码标价→修复交付
④遵守：安全生产规范 环境防护到位
⑤杜绝：配件走私 违规拆改 安全隐患
⑥态度：主动告知 耐心讲解 全程礼貌
⑦承诺：使用原装配件 提供保修凭证
⑧服务防范：服务过程可追溯 投诉直达总部
美的服务规范用户至上
①服务规范：您的需求，我们的行动准则
②严守：隐私不泄露，设备不损伤
③
流程：一键预约→上门检测→确认维修→售后跟踪
④遵守：用户知情权，费用提前告知
⑤杜绝：乱收费、小病大修、态度冷漠
⑥态度：微笑服务，细致讲解，全程贴心
⑦承诺：修不好不收费，不满意可反馈，质保期内免费返修
⑧服务防范：穿戴鞋套、防护垫布、垃圾带走
