博世服务准则极速透明
①服务规范：智能派单，30分钟响应
②细则：故障1小时定位、报价系统自动生成、修复全程录像可查
③
切勿：无故拖延、跨品牌维修、未经同意增项
④特色：AI预检辅助、电子报告即时推送、旧件回收抵扣
⑤贴心：夜间服务至22点、特殊人群预约优先
⑥保证：超时赔付，修复后性能检测达标
⑦态度：技术语言通俗化，主动提示保养建议
⑧服务警惕：警惕低价引流陷阱，博世渠道*预约
博世服务规范用户承诺
① 服务规范：进门戴鞋套，完工清现场
② 绝不敷衍：问题必核验，修复必测试
③
绝不推诿：责任我承担，难题我协调
④ 三大要求：快速响应、价格透明、服务全程可查
⑤ 六大规定：证件齐全、流程规范、配件保真、设备专业、数据保密、环境安全
⑥ 公开承诺：一次修好，保修半年，投诉立赔
⑦ 安全第一：用电规范，防护到位，隐患必告
⑧ 零猫腻承诺：不夸大故障，不强制消费，不乱收费用
