海尔服务准则精炼口号
①服务规范:持证亮身份,流程全公开
②严守:安全底线,技术标准
③
流程:快响应→精诊断→稳修复
④遵守:国标行规,价格透明
⑤杜绝:乱收费、小病大修
⑥态度:有问必答,有难必帮
⑦承诺:修不好不收费,配件保真
⑧服务防范:防疫到位,隐私保护,现场复原
海尔服务规范品质宣言
①服务规范:流程标准化,服务礼仪化
②陷阱:拒绝套路,只提供真实方案
③
高效:智能预约,准时上门,精准维修
④遵守:严循电器安全规范,保障用户权益
⑤规定:报价有依据,维修有凭证
⑥理念:以专业赢信任,以诚信树品牌
⑦承诺:质量负责到底,服务贴心到位
⑧服务宗旨:让科技服务生活,让维修更放心
