容声服务准则用户保障
①服务规范：全程标准化，服务可追溯
②敷衍：禁止草率处理，每单必验
③
推诿：首接负责，一跟到底
④要求：工具齐全，技术达标
⑤规定：明码标价，无额外加价
⑥承诺：修坏包赔，时效保障
⑦安全：用电检测，隐患预警
⑧服务猫腻：杜绝配件以旧充新，全程录像备查
容声服务规范品质保障
①服务规范： 工具消毒、防护到位、修复后清洁现场
②禁止： 跨品牌混修、无证操作、违规拆卸核心部件
③
标准： 原厂配件、国安检测、性能恢复至出厂状态
④理念： 修一台电器，树一份口碑
⑤恶劣： 偷换零件、虚假宣传、违规外包即撤岗
⑥公约： 价格国家备案，服务全程保险，问题终身追责
⑦效率： 智能调度30分钟派单，特殊机型专组对接
⑧服务杜绝： 配件以次充好、流程缺项、隐私泄露
