海尔服务准则铿锵口号
①服务规范：着装整齐、证件齐全、操作规范
②守则：不欺客、不抬价、不敷衍
③
拒绝：无证维修、伪劣零件、隐性收费
④准则：报价清晰、确认后修、保修可查
⑤监督：一键投诉、24小时反馈、全程跟踪
⑥规章：严守国标、违者必究、用户见证
⑦严格：培训考核上岗，违规立即停岗
⑧服务按照：海尔标准流程，一步不可少
海尔服务规范简约记忆
①服务规范：标准作业，全程可溯
②严禁：无证维修、小病大修
③
准则：先检后报，客户确认
④遵守：明码标价，合规操作
⑤规定：安全第一，现场整洁
⑥违规：一次违规，永久禁入
⑦承诺：保质365天，响应30分钟
⑧服务注意：扫码验身份，保修贴勿撕
